Política de privacidad

Responsable y alcance

Smart Systems SSS es una marca comercial operada por Santiago Serna Solarte, persona natural ubicada en Cali, Colombia. Esta política aplica a los datos compartidos voluntariamente mediante WhatsApp, correo o conversaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.

Canal de contacto para consultas sobre datos personales: smartsystemssss.sys@gmail.com.

Datos y finalidades

Podemos tratar nombre, empresa, correo, teléfono, información del proyecto y demás datos que la persona comparta voluntariamente. Los usamos para responder solicitudes, preparar propuestas, coordinar proyectos, prestar soporte y cumplir obligaciones contractuales o legales.

No solicitamos datos sensibles a través de esta web. El sitio no ofrece cuentas de usuario, formularios con almacenamiento propio ni un backend que capture datos personales.

Canales y terceros

WhatsApp y el proveedor de correo son canales de comunicación de terceros. Su uso está sujeto además a sus propias políticas. Antes de iniciar una relación comercial que requiera tratamiento adicional, se solicitará la autorización aplicable por un canal verificable.

Esta versión del sitio no configura cookies propias de publicidad, perfiles o analítica. Si se incorporan herramientas de medición, formularios o chatbot, esta política se actualizará antes de activarlas.

Derechos y procedimiento

• •Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• •Solicitar prueba de la autorización cuando aplique.
• •Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• •Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando corresponda.
• •Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.

Para ejercerlos, escribe a smartsystemssss.sys@gmail.com con tu nombre, medio de contacto, solicitud concreta y la información necesaria para verificar tu identidad. Las consultas y reclamos se atenderán dentro de los términos previstos por la normativa colombiana aplicable.

Conservación y seguridad

Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, la relación comercial y las obligaciones legales o de defensa aplicables. Se aplican medidas razonables de acceso restringido y minimización de datos, sin que ningún sistema conectado a internet pueda garantizar seguridad absoluta.

Cambios

Los cambios materiales se publicarán en esta página con una nueva fecha de vigencia. Esta política debe revisarse antes de activar analítica, campañas, formularios, cuentas de usuario, APIs o el futuro chatbot.