Términos de servicio

Alcance y contratación

Esta página describe condiciones comerciales generales de Smart Systems SSS. El alcance, entregables, cronograma, integraciones, valor, pagos, responsables y niveles de soporte de cada proyecto se definen en una propuesta, orden de servicio o contrato escrito aceptado por las partes antes de iniciar.

Condiciones visibles

• •Web profesional desde $1.000.000 COP.
• •Primer mes de mensualidad sin costo.
• •Dominio gratis el primer año, sujeto a la disponibilidad del nombre.
• •Contrato mínimo de 12 meses (1 año) para implementar y acompañar el proyecto.
• •Al completar los 12 meses, estar al día en todos los pagos y solicitarlo, el cliente puede recibir el repositorio del código fuente específico de su proyecto.
• •La entrega incluye únicamente el repositorio; no incluye guía, migración, soporte de infraestructura ni despliegue en nube o VPS.
• •Al terminar el mínimo anual, el cliente decide si continúa con la mensualidad. Si la mantiene, Smart Systems SSS continúa con el hosting y mantenimiento según el alcance acordado; el servicio no se cancela automáticamente.

Los valores “desde” no constituyen una cotización cerrada. Impuestos, costos de terceros, pasarelas, dominios, licencias, APIs e infraestructura se informarán antes de contratar cuando apliquen.

Código, dominio e infraestructura

Al completar los 12 meses, estar al día en todos los pagos y solicitarlo, el cliente puede recibir el repositorio del código fuente específico de su proyecto. La entrega incluye únicamente el repositorio; no incluye guía, migración, soporte de infraestructura ni despliegue en nube o VPS.

La titularidad, renovación y datos de registro del dominio se definirán en el acuerdo específico. Cualquier traslado de hosting, nube o VPS debe planearse y cotizarse por separado.

Continuidad, soporte y terceros

Al terminar el mínimo anual, el cliente decide si continúa con la mensualidad. Si la mantiene, Smart Systems SSS continúa con el hosting y mantenimiento según el alcance acordado; el servicio no se cancela automáticamente.

Las extensiones de IA, automatización y soporte dependen del alcance contratado y de servicios de terceros. La disponibilidad, cambios de precio, límites o fallas de esos proveedores no se pueden garantizar fuera de los compromisos escritos aplicables.

Responsabilidades del cliente

El cliente debe entregar contenidos, accesos, aprobaciones y derechos de uso sobre sus marcas, textos, imágenes y datos. También debe revisar entregables y comunicar cambios dentro de los plazos acordados.

Cambios y contacto

Las condiciones particulares prevalecen sobre esta página cuando estén documentadas por escrito. Las actualizaciones de estos términos se publicarán aquí. Para consultas comerciales, escribe a smartsystemssss.sys@gmail.com.